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維修須知

A.送修方式:
■消費者將故障品送回原購經銷店,再由原購店家轉回原廠維修中心、或消費者直接將故障品掛號寄回、或親送原廠維修中心; 若鐘錶或數位相機的維修或測試, 則可考慮親洽”維修中心”或”快修中心”.

	地點	連絡電話	收件方式
卡西歐快修中心	10058 台北市中正區忠孝東路二段35號2樓 (台北忠孝總店2樓)地圖週一~週五 11:00~20:00 (週六/日/國定假日休息)	TEL：02-2393-2511 FAX：02-2393-0240	現場快修 (早上11:00起) (限數位相機/鐘錶) 轉送維修中心
卡西歐維修中心	10058 台北市中正區忠孝東路二段35號2樓 (台北忠孝總店2樓)地圖週一~週五 9:00~12:30, 13:30~18:00 (週六/日/國定假日休息)	TEL：02-2393-2511 FAX：02-2393-0240	郵寄快遞

* 快修服務於部份狀況下可能無法現場完工或符合消費者的需求, 敬請見諒.

■卡西歐現場收件後視所需維修服務而決定是否可請送修人於現場等待; 若所需維修技術或零件因素無法於現場完成維修, 將建議送修人暫時留下維修品並開立客戶維修單予送修人, 記錄送修人及故障品資料, 此單列有詳細維修說明, 請送修人詳讀之後簽名, 將”客戶確認單”單據交給消費者保管. 待正式通知取件時, 消費者持該聯收據, 憑單取回維修品. 請謹慎保管收據, 若遇遺失, 恕不補發; 若因消費者遺失收據, 導致他人誤取送修品, 卡西歐以最終持有單據人為準, 敬請見諒.

■送修品請務必於取件通知後三個月內取回, 逾期卡西歐不負保管責任, 該送修品將全權由卡西歐處理之.

■送修品如有遺失或其他意外且責任在台灣卡西歐時, 將以同類型或當時市價相等之卡西歐產品代替之.

B.保證卡內容:

■憑保證卡自購買日起一年內免費服務, 服務時請出示有效保證卡(影本無效), 一旦產生維修費, 恕不後補沖抵.

■如需服務, 請將維修品送台灣卡西歐維修中心或原購經銷店.

■保證卡各欄須詳填始有效力, 購買日期及機號塗改或模糊不清與現物不符者無效. 保證卡請妥為保管, 遺失概不補發, 無保證卡服務須收費.

■在下列狀況下, 雖在有效保證期內, 恕不免費保證:

因天災地變, 蟲(鼠)害, 雷擊等因素所造成之損壞.
使用不當, 自行改裝拆修, 不按機器之規定電源使用而損壞.
安裝後移動或運送所發生之故障.
外觀材料, 消耗材 (如電池, 皮帶, 燈管, 錄音頭, 顯影頭等), 附件, 遙控器, 麥克風, 天線等.
因機器外之其他產品(設備)所引起之故障.

C.收費說明

■維修收費: 符合保固條件者, 免收維修費用或檢測費, 若超出保固期限或因非自然損壞而超出保固範圍時, 酌收維修費用, 收費狀況請參考卡西歐公佈之[維修建議價格表], 此價格表僅供預估費用使用, 實際費用請以維修中心最終報價為準; 若費用於[維修建議價格表]的範圍內, 維修中心直接開始維修; 若超出上限, 卡西歐另行通知消費者, 並取得同意後開始維修.

■其他費用:
1. 報價後, 消費者放棄維修, 卡西歐酌收物流費及檢測費。
　(數位相機檢測費NT$840、電子琴NT$315 )
2. 電鋼琴等外修服務, 其計價方式另外計算.

■付款方式:
貨到付款: 完成維修後,該品由宅急便送回原寄送地址,並由宅急便以 "貨到付款" 方式代收該維修費. 手續費由卡西歐負擔. 卡西歐收款無誤後再依原地址郵寄發票給客人. 若因客人個人因素導致退貨或貨到付款無法完成時, 此雙趟運費及手續費將另外計價於客人原同意支付費用之上.

轉帳或匯款: 請依維修費全額支付, 銀行手續費由消費者自行負擔. 繳款完成請於收據憑證上註明維修單號及發票開立抬頭統編資料, 傳真回維修中心(FAX: 02-2393-0240)並來電確認.

銀行- 第一銀行忠孝路分行 (代碼 007)
帳號- 10310066528
戶名- 台灣卡西歐股份有限公司忠孝分公司

D.注意事項:

■郵寄故障品前, 請加註說明機器故障的狀況及白天連絡人名/行動電話/市內電話, 並以掛號或快遞簽收方式寄送.

■包裝故障品時, 請將機器固定於牢固的紙箱之中. 若因包裝不妥導致運送途中機器損傷, 此部份由寄件者自行負責.

■送修前請將資料自行備份; 因維修當中可能有不慎遺失資料的情況發生. 若有需要, 亦請將保證卡與機號另行影本保管.

■部份產品因停產或因故無法取得零件, 可能以代替品更換之, 而原有之故障品或零件恕不退回.

■完成維修後需要再轉送當時代送的直營店/經銷店, 可能有產生額外的運送時間, 故請以送修店實際通知取件通知時間為主.

■若因經銷店另外提供消費者而收取額外的服務費, 此部份非台灣卡西歐負責範圍.

E.以上維修須知, 台灣卡西歐保有修改內容或終止的權利. 條文更新部份恕不另行通知.